Câu hỏi thường gặp về Viettel Money tại xsag 90

Số tiền tối đa bạn có thể gửi hoặc nhận qua Viettel Money trong một ngày hoặc một tháng. Hạn mức tăng lên khi bạn xác thực tài khoản ví đầy đủ bằng CCCD.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng — thường gồm ảnh CCCD và ảnh selfie. Bước này bắt buộc khi rút tiền lần đầu về một số ví mới tại xsag 90

Dãy số hoặc ký tự duy nhất được tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền qua Viettel Money. Khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa về, mã này giúp đội kỹ thuật tra cứu chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối soát giữa Viettel Money và hệ thống xsag 90. Thông thường trạng thái này tự chuyển sang 'thành công' sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

Quá trình kết nối số ví Viettel Money với tài khoản xsag 90 của bạn. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số ví mỗi lần rút — hệ thống tự điền thông tin đã lưu.

Bước nhập mã PIN cá nhân trong ứng dụng Viettel Money để phê duyệt lệnh chuyển tiền. Đây là lớp bảo mật do Viettel Money quản lý, không liên quan đến mật khẩu tài khoản xsag 90 của bạn.

Quá trình hệ thống xsag 90 kiểm tra và khớp thông tin giao dịch với dữ liệu từ Viettel Money để xác nhận số tiền đã nhận đúng. Nếu có sai lệch, hệ thống gắn cờ để xử lý thủ công.

Ví Viettel Money chưa xác thực đầy đủ có hạn mức giao dịch thấp hơn và có thể không đủ điều kiện rút tiền về. Nâng cấp tài khoản ví trong ứng dụng Viettel Money là bước cần làm trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Phí do Viettel Money áp dụng cho lệnh chuyển tiền, tách biệt với bất kỳ khoản phí nào từ phía xsag 90. Hãy kiểm tra biểu phí trong ứng dụng Viettel Money để biết mức phí áp dụng cho tài khoản của bạn.