Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsag 90

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xsag 90 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chăm sócÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
xsag 90 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsag 90
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của xsag 90 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xsag 90 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dưới đây là sáu điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xsag 90 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xsag 90 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Các thông tin này cần thiết để tạo tài khoản, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn trước truy cập trái phép.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát nạp-rút. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động trên tất cả thiết bị khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

Một số thông tin như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật qua phần cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh danh tính, bạn cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cập nhật đúng cách.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.